Κάνουμε την τεχνολογία πιο προσβάσιμη και φιλική σε ηλικιωμένους.
Όσο μεγαλώνουμε τόσο πιο εύκολη θα έπρεπε να γίνεται η καθημερινότητά μας. Από τη σχέση μας με την τεχνολογία μέχρι τα ψώνια, τα φάρμακα και τις μετακινήσεις μας.
Οι υπηρεσίες μας
Yποστήριξη και καθοδήγηση με:
Τεχνολογία
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε βήμα βήμα με ηλεκτρονικές διαδικασίες και συναλλαγές που αφορούν σε δημόσιο και υπηρεσίες.
Θέλω να βγάλω μια εξουσιοδότηση.
Χρειάζομαι βοήθεια με την επιδότηση ρεύματος
Θέλω να αποθηκεύσω μια φωτογραφία από το Viber.
Θέλω να φτιάξω λογαριασμό στο facebook.
Δημόσιο
Λύνουμε απομακρυσμένα προβλήματα και απορίες με τις συσκευές τους και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν καθημερινά.
Χρειάζομαι βοήθεια με την επιδότηση ρεύματος
Θέλω να βγάλω μια εξουσιοδότηση.
Πώς θα ανεβάσω τα αρχεία για μια αίτησή μου;
Πώς μπορώ να επαναφέρω τους κωδικούς μου;
Λογαριασμούς
Οργανώνουμε μαζί με τους αγαπημένους σας τις πληρωμές βασικών λογαριaσμών, παρακολουθούμε και βοηθάμε στην ανανέωση συμβολαίων υπηρεσιών.
Θέλω να πληρώσω ηλεκτρονικά τον μηνιαίο λογαριασμό του κινητού μου.
Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια πάγια εντολή;
Πώς μπορώ να εγγραφώ στην υπηρεσία eBill της ΕΥΔΑΠ ή myΔΕΗ;
Θέλω να επικαιροποιήσω τα προσωπικά στοιχεία μου στην τράπεζα.
Αγορές
Από τα καθημερινά τους γεύματα και τα ψώνια της εβδομάδας, μέχρι τις online αγορές τους φροντίζουμε να έχουν τα μέλη μας ό,τι χρειάζονται εύκολα στην πόρτα τους.
Θέλω να κάνω μια online παραγγελία.
Θέλω να κάνω τα ψώνια της εβδομάδας.
Τι σημαίνει πληρωμή με Paypal;
Θέλω να παραγγείλω μεσημεριανό για 2 άτομα.
Μεταφορές
Διευκολύνουμε τις καθημερινές μεταφορές των ηλικιωμένων από και προς το σπίτι, δείχνουμε πώς να κλείνουν τα εισιτήρια τους online.
Θέλω να καλέσω ένα ταξί για το γιατρό.
Θέλω να με παραλάβει ο οδηγός από εκεί που με άφησε.
Μπορώ να κλείσω ένα ακτοπλοϊκο εισιτήριο;
Θέλω να προσθέσω βαλίτσα στην πτήση μου.
Εκπαίδευση
Βοηθάμε τα μέλη μας με τις τεχνικές τους δυσκολίες, όμως ταυτόχρονα, θέλουμε να αλλάξουμε τη σχέση τους με την τεχνολογία. Γι’ αυτό προσφέρουμε μαθήματα και εκπαίδευση πάνω στα εργαλεία που χρησιμοποιούν και τους ενδιαφέρουν περισσότερο, όπως το Viber, τα emails, τα κοινωνικά δίκτυα.
Ενδεικτικά μαθήματα:
Τα βασικά
Ενότητες μαθήματος
Πώς βάζω το κινητό στο αθόρυβο/δόνηση;
Πώς ρυθμίζω την ένταση της φωτεινότητας στο κινητό;
Πώς βγάζω ένα στιγμιότυπο οθόνης;
Πώς συνδέομαι στο Wi-fi;
Tι είναι το Bluetooth και γιατί μου χρειάζεται;
Πώς ενεργοποιώ/απενεργοποιώ τα δεδομένα;
Πώς ενεργοποιώ/απενεργοποιώ την τοποθεσία μου; Σε ποιες περιπτώσεις είναι απαραίτητη η επιλογή αυτή;
Ρυθμίσεις κινητού
Ενότητες μαθήματος
Wi-Fi
Bluetooth
Eπαφές
Αρχική οθόνη και ταπετσαρία
Ήχοι και δόνηση
Ασφάλεια
Ειδοποιήσεις
Μηνύματα
Μπαταρία
Οθόνη και φωτεινότητα
Σύστημα και ενημερώσεις
Εφαρμογές κινητού
Emails
Ενότητες μαθήματος
Πώς δημιουργώ ένα email;
Πώς επισυνάπτω ένα αρχείο;
Πώς στέλνω/απαντάω/προωθώ ένα email;
Πώς αποθηκεύω ένα αρχείο από το email;
Πώς εκτυπώνω ένα email;
Πώς σβήνω διαφημιστικά/άχρηστα email (spam/junk);
Πώς σταματάω να λαμβάνω διαφημιστικά email (unsubscribe);
Social Media
Ενότητες μαθήματος
Πώς δημιουργώ έναν λογαριασμό (account);
Πώς προσθέτω εικόνα προφίλ;
Πώς αναζητώ σελίδες/φίλους και τους προσθέτω στις επαφές μου;
Πώς βλέπω ποιοι με ακολουθούν/ποιους ακολουθώ;
Πώς ανεβάζω μια φωτογραφία;
Πώς αποθηκεύω μια φωτογραφία;
Πώς στέλνω γραπτό προσωπικό μήνυμα;
Πώς στέλνω/ακούω ηχογραφημένο μήνυμα;
Εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων
Ενότητες μαθήματος
Τι είναι αυτή το Viber;
Τι είναι το Whatsapp;
Πώς μπορώ να τα κατεβάσω στο κινητό;
Πώς μπορώ να καλέσω κάποιον;
Πως μπορώ να κάνω βιντεοκλήση;
Πώς μπορώ να στείλω μήνυμα;
Πώς μπορώ να στείλω φωτογραφία/βίντεο/αυτοκόλλητο;
Πώς δημιουργώ μία ομαδική συνομιλία;
Άλλες εφαρμογές